Guia do Growth Hacker #8 – Trade Shows & Existing Plataforms

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Se você viu nossos posts antigos falando sobre os canais diferentes de tração para growth hacking e também a estratégia Bullseye para escolher o melhor canal, então você sabe que faremos uma jornada através de cada um para te ajudar a explodir seu negocio! Descubra agora como fazer Existing Plataforms e Trade Shows!

Alias, veja nosso ultimo artigo sobre Afiliados & Engineering as marketing

Nosso objetivo é capacitar sua empresa para alavancar tração em seus canais de distribuição. Então fique ligado nos próximos conteúdos que faremos acerca desse mundo de estratégia de aquisição de clientes. Assine nossa newsletter e curta nossa fanpage

Há 19 canais diferentes para tração, dentre eles: SEO, SEM, viral marketing, etc. Os dois em sequência abordados no livro Traction, inclusive extremamente recomendado para aprofundar conhecimento do tema, são:

Existing Plataforms

# Definição

Plataformas existentes ou marketing de mídia social é o processo de ganhar tráfego do site ou atenção através de sites de mídia social. Os sites, aplicativos ou redes têm um grande número de usuários – às vezes em centenas de milhões – que potencialmente pode alavancar para obter tração. As principais plataformas existentes incluem as lojas de aplicativos Apple e Android, extensões de navegador Mozilla e Chrome, plataformas sociais como Facebook, Twitter e Pinterest, bem como novas plataformas que estão crescendo rapidamente (Tumblr, Snapchat, etc.).

A Zynga, uma empresa de jogos sociais, obteve tração inicial construindo jogos na plataforma Facebook, onde eles se concentraram no compartilhamento do Facebook e nos recursos de convite de amigos. Sites de redes sociais e blogs permitem que os seguidores “façam retweet” ou “repost” de comentários feitos por outros sobre um produto a ser promovido. Um grande exemplo é quando o aplicativo de compartilhamento de vídeo para dispositivos móveis Socialcam foi lançado, eles sugeriram que os usuários se inscrevessem no Facebook ou no Twitter, promovessem vídeos de usuários em ambas as plataformas e incentivassem os usuários a convidar amigos!

# Como usar Existing Plataforms ou marketing de mídia social

Para integrar as Redes Sociais nas estratégias de marketing, as empresas têm de desenvolver um modelo de marketing. Em um modelo de marketing (SNeM2S) baseado em Redes Sociais é fornecido. O modelo inclui as seguintes etapas:

  • Seleção de potenciais redes sociais para uso
  • Definição de plano financeiro
  • Definição de estruturas organizacionais para gerir a Rede Social no mercado
  • Seleção do alvo
  • Promoção de produtos e serviços
  • Medidas de desempenho
  • Redes sociais é usado por 76% das empresas hoje

Varejistas de negócios têm visto aumentos de 133% em suas receitas de marketing de mídia social.

# App Stores

Com o número de usuários de smartphones bem acima de um bilhão e crescendo a cada dia, vimos uma explosão de aplicativos atingindo milhões de usuários em curtos períodos de tempo: meses, em vez de anos.

A maneira mais eficiente de um aplicativo ser descoberto nas Lojas de aplicativos é através das classificações do aplicativo superior e das seções de anúncios em destaque. Esses rankings agrupam aplicativos por categoria, país, popularidade e escolha dos editores.

Mark Johnson, fundador da Focused Apps LLC, escreveu sobre como as promoções de aplicativos geralmente funcionam:

  1. Anúncios pegam o app em algum lugar nos gráficos
  2. Agora que está no grafico, mais pessoas vêem. Então ele fica com mais downloads orgânicos , oque o torna um pouco mais alto nos graficos
  3. Agora ainda mais pessoas vêem e ele recebe mais downloads orgânicos
  4. As pessoas gostam e começar a dizer aos seus amigos para obtê-lo também. Ele sobe mais alto nos gráficos
  5. Repetir a partir de 5

As empresas usam táticas para entrar nos gráficos inicialmente. Eles compram anúncios de lugares como o AdMob, compram instalações de empresas como Tapjoy, promovem seus aplicativos através de redes de promoção cruzada ou outras aplicações que possuem, ou até mesmo chegam ao topo das paradas através de serviços como o FreeAppADay. Embora nenhuma dessas táticas são suficientes por conta própria, eles podem ajudá-lo a obter a bola rolando para um ranking.

# Plataformas Sociais

O uso de sites sociais está mudando constantemente como as pessoas mudam onde se comunicam on-line. Novas plataformas sociais como Snapchat e Vine estão adicionando usuários em um ritmo vertiginoso. Mesmo mantendo-se com a evolução das plataformas sociais pode ser um desafio, eles continuam a ser uma das melhores maneiras de rapidamente adquirir um grande número de usuários.

Na verdade, faz sentido se concentrar em plataformas que estão apenas decolando. As plataformas sociais que não amadureceram completamente também não construíram todos os recursos que precisarão eventualmente. Você pode ser capaz de preencher uma dessas lacunas. Eles também são menos saturados de grandes marcas. Chris Dixon, sócio de Andreessen Horowitz e fundador da Hunch antes de sua aquisição pela eBay, disse algo sobre o crescimento baseado em plataformas, no livro Traction:

“Algumas das startups mais bem sucedidas cresceram fazendo apostas em plataformas emergentes que ainda não estavam saturadas e onde as barreiras à descoberta eram baixas … Apostar em novas plataformas significa que você provavelmente falhará se a plataforma falhar, mas também reduz drasticamente os riscos de distribuição descrito acima.”

# Add-ons e Extensões

As extensões do navegador (no Chrome) e os complementos (no Firefox) são aplicativos que você pode baixar para seu navegador da web. A extensão de navegador mais popular é o Adblock Plus, que bloqueia anúncios em sites importantes. Outras extensões populares ajudam você a baixar vídeos do YouTube, salvar marcadores em computadores e salvar suas senhas.

Existem duas estratégias básicas para envolver as mídias sociais como ferramentas de marketing:

Abordagem passiva

  • A mídia social pode ser uma fonte útil de informações de mercado e voz de clientes.
  • Blogs, comunidades de conteúdo e fóruns são plataformas onde os indivíduos compartilham suas opiniões e recomendações de marcas, produtos e serviços.
  • As empresas são capazes de tocar e analisar a voz do cliente gerado em mídias sociais para fins de marketing. Neste sentido, a mídia social é uma fonte barata de inteligência de mercado que pode ser usado por comerciantes para rastrear problemas e oportunidades de mercado.
  • Ao contrário dos métodos tradicionais de pesquisa de mercado, como pesquisas, grupos de foco e mineração de dados, que consomem tempo e são dispendiosos, os profissionais de marketing podem agora utilizar as mídias sociais para obter informações “ao vivo” sobre o comportamento do consumidor. Isso pode ser extremamente útil em uma estrutura de mercado altamente dinâmica em que agora vivemos.

Abordagem ativa

  • As mídias sociais podem ser usadas como ferramentas de relações públicas e de marketing direto, mas também como canais de comunicação (visando públicos específicos com influenciadores de mídia social) e como ferramentas de engajamento de clientes.
  • Existem vários exemplos de empresas que iniciam alguma forma de diálogo on-line com o público para fomentar as relações com os clientes. Exemplo: O vice-presidente da McDonalds, Bob Langert, publica regularmente em seus blogs de CEO, incentivando os clientes a interagir e expressar livremente seus sentimentos, idéias, sugestões ou comentários sobre seus posts, a empresa ou seus produtos.
  • Usando influenciadores do cliente (por exemplo blogueiros populares) pode ser um método muito eficiente e rentável para lançar novos produtos ou serviços. Exemplo: Narendra Modi atual primeiro-ministro da Índia classifica apenas segundo após o presidente Barack Obama em número de fãs em sua página oficial do Facebook em 21,8 milhões e contando. A Modi usou plataformas de mídia social para contornar os canais tradicionais de mídia para alcançar a população jovem e urbana da Índia.

Um dos principais propósitos em empregar Social Media no marketing é como uma ferramenta de comunicação que torna as empresas acessíveis para aqueles interessados em seu produto e torná-los visíveis para aqueles que não têm conhecimento de seus produtos.


Trade Shows

As Feiras (Trade Shows) oferecem uma interação mais direta com clientes, parceiros e imprensa em um curto período de tempo do que a maioria dos outros canais de tração. Este canal tem o potencial para fornecer tração em questão de dias. Feiras são uma chance para as empresas mostrarem seus produtos em pessoa.

Esses eventos são muitas vezes exclusivos para os iniciados da indústria e são projetados para promover interações entre fornecedores e suas prospects. No início, você pode usar este canal de tração para construir o interesse em (e demanda para) o que você está construindo. À medida que você começa mais estabelecido, você pode usar feiras como uma oportunidade para fazer um grande anúncio, vender para grandes clientes, selar uma parceria ou como parte integrante do seu funil de vendas.

# Escolhendo e preparando um Trade Show

Quase todas as indústrias têm grande número de feiras: a parte difícil é decidir quais os que participar. A melhor maneira de decidir se assistir a um evento é visitar como convidado e fazer um passo a passo no ano anterior. Atender como um convidado permite que você obtenha uma sensação de um evento sem forçar o seu orçamento. Se isso não for possível, a próxima melhor opção é obter as opiniões de pessoas que participaram de eventos anteriores – como estava cheia? Qual foi a qualidade dos participantes? Você iria novamente? Custo vs. resultados? Estas são perguntas importantes que o ajudarão a decidir se um evento é adequado para sua inicialização.

Brad Feld, sócio do Foundry Group, sugere seguir estes passos ao decidir quais eventos escolher:

  1. Defina suas metas para assistir a feiras deste ano. Por exemplo, você está tentando obter a imprensa, atrair investidores, aterrar grandes clientes, elaborar parcerias significativas ou algo mais? Seus objetivos devem conduzir suas decisões sobre quais eventos assistir e como abordá-los. Anote todos os eventos em sua indústria.
  2. Em seguida, avalie cada evento no contexto de seus objetivos. Em particular, pense sobre o tipo de interações que você quer e se essas interações ocorrem em cada evento. Por exemplo, se você precisa ter conversas longas com os prospects para fazer o desenvolvimento do cliente, procurar um evento com uma atmosfera íntima. Se o seu objetivo é interagir com tantos clientes em potencial quanto possível, um evento lotado seria um ajuste melhor.
  3. Descobrir quanto você pode gastar por ano e alocar este orçamento por trimestre. Isso permite que você alinhe os eventos em sua agenda com o seu orçamento ao mesmo tempo que também lhe dá flexibilidade para realocar em trimestres posteriores se os objetivos da empresa mudarem.
  4. Finalmente, trabalhe para trás para ver se assistir a um determinado evento faz sentido dado o seu orçamento trimestral. Por exemplo, digamos que você está participando de um Trade Show e seu objetivo é aumentar as vendas. Quando você receber a lista de participantes do organizador da conferência (pergunte se não for fornecido), você verá que 10.000 pessoas estão indo. No entanto, apenas 30% dessas pessoas se encaixam no perfil de um cliente em potencial, de modo que seu número total de pessoas a atingir é de 3.000 pessoas. Se ele vai custar-lhe R$ 10.000 para participar desta feira e o preço do seu produto é de R $ 5.000, pode fazer sentido para você assistir. Ou seja, sua viagem será rentável em torno da terceira venda com esses números, então a decisão se resume a que outras oportunidades que você tem agora. No entanto, se você está vendendo um produto de R$ 50, você provavelmente não vai vender o suficiente para fazer assistir a esta feira merece o seu tempo.

# Insight: Para você que tem uma ideia ou já está rodando ela e precisa que ela se escale e de inovação nesse projeto: Veja o e-book que preparamos para você abaixo:

# TradeShow – Preparação

Objetivo da Preparação? Determinar o quão bem sucedido você será. Esta é uma das poucas vezes durante o ano em que quase todos em sua indústria está em um só lugar. Você vai querer estar no seu melhor. Preparar:

  • Faça uma lista de participantes-chave que você deseja conhecer na feira.
  • Programe reuniões com eles antes de participar do evento.
  • Envie e-mails bem pesquisados explicando o que sua empresa faz e como a tecnologia poderia beneficiar as pessoas que você deseja conhecer.
  • Determine onde você quer estar localizado no piso da mostra. Se o seu objetivo é chegar a muitos participantes (em oposição a segmentação de algumas perspectivas de alto valor), você precisa de visibilidade. Isso significa que você quer um estande em um local bem traficado e um plano de marketing para levar as pessoas a tomar conhecimento.
  • Ao construir seu orçamento de trade-show, pegue o custo do seu estande e multiplique por 2. Por exemplo, se o seu estande custa R$ 10.000, então um orçamento de bare bones para o seu trade-show deve ser de R$ 20.000.

# Trade Show – Táticas

Objetivo durante a Feira? Ter grande tráfego de cabine, leads substanciais e novas conexões da indústria!

  • Não importa qual a sua localização, você vai querer montar uma exibição impressionante. Ter uma grande bandeira que diz o que você faz, materiais de divulgação, cartões de visita, e um convincente demo são o básico. Se isso parece muito para montar, existem muitos fornecedores que ajudam as empresas a criar materiais de feiras.
  • Seja criativo, mas calculando o quanto você gasta em publicidade. Muito acaba no lixo. Certifique-se de tudo o que você faz lhe dá tempo para explicar ou demonstrar a sua venda de produtos.
  • Levar suas melhores pessoas, fundadores, comerciantes e engenheiros para trade-shows especializados para um dia cada um para aprender com a concorrência e para satisfazer os potenciais usuários e líderes de pensamento no campo.
  • Ir para onde o café e bebidas estão sendo servidos. Iniciar uma conversa e se há interesse, convidá-los de volta para o seu estande para uma discussão e demonstração.
  • Ter uma estratégia de entrada e saída para o seu estande. Estrutura o interior do seu estande (incluindo o que você diz) em torno de seus objetivos particulares. Inclua um forte apelo à ação em cada item (por exemplo, cartão de visita) que você divulga. Não espere para os visitantes a vir para o estande, se é lento.
  • Quando você envolve uma pessoa, cada um dos materiais que você dá deve ter um apelo específico à ação. Em Traction, eles dão o exemplo: se alguém pegou um cartão de visita em seu estande, ele deve ter uma oferta atraente (por exemplo, baixar um guia de indústria livre), juntamente com um link exclusivo para esse download. Certifique-se de que esta página é otimizada para celular, já que a maioria de seus visitantes acessará a página de um dispositivo móvel. Ter um CTA (call to action) permite que você controle quantas pessoas do show foram para sua página exclusiva e adiciona algumas pessoas à sua lista de e-mail.

# Trade Show Táticas do Pós-Evento

Objectivo após a Feira:

  • Uma vez que o show termina, o trabalho está apenas começando. Rastrear leads torna-se mais difícil como as pessoas voltam à vida normal. Quando uma mostra de comércio fizer um trabalho grande que enche o encanamento das vendas, a conversão das ligações aos clientes pagos validará finalmente nosso sucesso.
  • Follow-up do trade-show: Leve com você os insights pessoais e crie valor para os prospects com os próximos passos sugeridos. Estas são pistas onde você teve uma conversa real e você escreveu notas para lembrá-lo da conversa no verso do seu cartão ou no seu livro de notas depois de falar com eles.

O canal de tração Trade Show pode ser muito produtivo e uma experiência divertida também. A chave é estar preparado para receber os maiores benefícios para impactar o sucesso de sua inicialização.


# Toda segunda postaremos um artigo de growth hacking falando sobre dois canais até chegar aos 19. Então se você se importa com seu negócio e quer fazer ele ser impulsionado, não perca o conhecimento diferenciado. Assine nossa newsletter e curta nossa página! 

Nos vemos em breve!

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