Guia do Growth Hacker #2 – Unconventional PR & SEM

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Se você viu nossos posts antigos falando sobre os canais diferentes de tração para growth hacking e também a estratégia Bullseye para escolher o melhor canal, então você sabe que faremos uma jornada através de cada um para te ajudar a explodir seu negocio!

Alias, não perca nosso ultimo artigo sobre targeting blogs e PR!

Nosso objetivo é capacitar sua empresa para alavancar tração em seus canais de distribuição. Então fique ligado nos próximos conteúdos que faremos acerca desse mundo de estratégia de aquisição de clientes. Assine nossa newsletter e curta nossa fanpage

Há 19 canais diferentes para tração, dentre eles: SEO, SEM, viral marketing, etc. Os dois em sequência abordados no livro Traction, inclusive extremamente recomendado para aprofundar conhecimento do tema, são unconventional PR e SEM. 

Guia de Inovação

   Unconventional PR 

Este post é tudo sobre PR alternativa. As 3 maneiras principais não convencionais PR é usado é por acrobacias de publicidade, vídeos virais e apreciação do cliente.

 # Truques de publicidade

Um golpe de publicidade é tudo o que é projetado para obter cobertura da mídia. Ao criar um espetáculo em torno de todos os seus lançamentos de produtos, Richard Branson transforma lançamentos de produtos desinteressantes em manchetes nacionais. Quando bem feito, acrobacias publicitárias podem impulsionar uma inicialização do anonimato para o reconhecimento nacional em um instante.

  # Viral Vídeos

Blendtec é um fabricante de blender localizado no sul de Utah. Em 2007, eles perceberam que precisavam aumentar sua consciência de marca, mas não tinham um grande orçamento de marketing. Eles decidiram criar uma série de vídeos chamados “Will It Blend?” Nesses vídeos, o CEO da Blendtec estava de pé por um de seus liquidificadores e itens misturados como um ancinho, bolas de golfe e até mesmo um iPhone. Os vídeos foram lançados pouco depois de postar os vídeos no YouTube. O vídeo do iPhone sozinho recebeu mais de 8 milhões de visualizações, e o Will It Blend tornou-se um dos 100 mais vistos no YouTube. Para uma empresa que fabrica liquidificadores!

  # Apreciação do Consumidor  

Pequenas ações escaláveis (como o envio de cookies ou notas manuscritas para os clientes) que aumentam a boa vontade e o boca-a-boca positivo. Pequenos gestos como estes transformam seus clientes em evangelistas, o que leva a um aumento no crescimento orgânico. Eles acrescentam à sua imagem e história únicas, elementos-chave na construção de uma marca forte.

Na outra extremidade do espectro de PR não convencional é a forma mais sustentável e sistemática desse canal de tração. Apreciação do cliente é uma maneira simples de dizer “ser incrível para seus clientes.” Dan Andrew, fundador da Tropical MBA.com, afirma o valor do serviço ao cliente:

“É a quarta dimensão da marca e parte mais importante. Tradicionalmente, uma marca pode ter sido representada por anúncios na TV, outdoors, ou o campo de futebol. Agora, esse mesmo branding acontece na web. Não é bom o suficiente para ter apenas um logotipo legal ou bom posicionamento; O que importa é consistentemente chegar ao seu mercado de uma forma positiva e autêntica. “

   SEM

Search Engine Marketing (SEM) refere-se a colocar anúncios em motores de busca como o Google, onde os comerciantes on-line gastam mais de US $ 100 milhões por dia na plataforma do Google AdWords. A publicidade paga de pesquisa (também conhecida como pay-per-click ou apenas PPC) envolve a compra de anúncios para pesquisas por palavra-chave.

Por exemplo, quando alguém procura por “sapatos de couro”, uma empresa de sapatos ofereceria para exibir anúncios ao lado ou acima dos links que aparecem organicamente. É chamado pay-per-click porque a empresa de sapatos só paga quando um usuário clica em um anúncio. SEM funciona bem para as empresas que procuram vender diretamente ao seu cliente-alvo. É a chave para capturar pessoas que estão procurando ativamente soluções.
Porque o escopo do SEO é tão vasto, ele vai trabalhar para qualquer tipo de inicialização para ganhar tração.

# Alguns indicadores para SEM:

  • Taxa de cliques (CTR) – porcentagem de impressões de anúncios que resultam em cliques em seu site. Por exemplo, se 100 pessoas veem seu anúncio e 3 deles clicarem nele, você terá uma CTR de 3% (3/100).
  • Custo por clique (CPC) – o montante que custa para comprar um clique em um anúncio. O CPC é o valor máximo que você está disposto a pagar para obter um potencial cliente para seu site.
  • Custo por Aquisição (CPA) – CPA é uma medida de quanto custa você adquirir um cliente, não apenas um clique.

 

# Grande exemplo usando SEO:

Em seu livro Traction, Weinburg e Mares entrevistaram Matthew Monahan, CEO e co-fundador da Inflection, uma empresa que no seu pico estava gastando seis números por mês em SEM. Inflexão é a empresa por trás de Archives.com, um site de genealogia, que foi adquirido pela Ancestry.com por US$ 100 milhões. A tecnologia central da Inflection é sua agregação. A entrada de Monahan no valor de SEO como um canal de tração:


“Mesmo se você não espera ser rentável, você pode decidir gastar US $ 5.000 ou menos em uma campanha publicitária e obter uma base precoce de clientes e usuários. Ele informa um monte de coisas que são realmente importantes em termos das métricas básicas: taxa de conversão da página de destino, o quão bem as capturas de e-mail estão funcionando … se você está vendendo um produto, qual é o custo médio por cliente e qual Seu valor de vida poderia ser. “


“Ter essas métricas de linha de base é fundamental para informar sua estratégia avançar e determinar o que você precisa para trabalhar. Nós só queríamos aprender o máximo que pudéssemos para o menor custo possível. Então, testaríamos diferentes segmentos de palavras-chave, testaríamos conceitos diferentes. “

A entrevista de Weinberg e Mare com Matthew esclareceu que sua abordagem exemplifica os benefícios de construir a tração e desenvolver seu produto em paralelo. A execução destes pequenos testes permitiu que a Inflection fizesse melhorias no seu produto enquanto simultaneamente adquirisse clientes. Esses testes, também dar-lhe uma ideia aproximada de quanto vai custar para adquirir um novo cliente. O negócio de Archives.com foi construído essencialmente na busca paga. Eles dedicaram vários funcionários e mais de US $ 100.000 por mês para aquisição de clientes através deste canal de tração.


# Toda segunda postaremos um artigo falando sobre dois canais até chegar aos 19. Então se você se importa com seu negócio e quer fazer ele ser impulsionado, não perca o conhecimento diferenciado. 

Nos vemos em breve!

 

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